Nach positiver Absolvierung der Lehrveranstaltung sind Studierende in der Lage die Theorie und das Basiswissen der Personalausbildung für den Auditplan zu vermitteln, indem sie die Anforderungen nach den internationalen Normen für Qualität, Umwelt und Energie (ISO 19011:2018, ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 50001:2018) bewerten.

Dieser Kurs umfasst Tutorials und moderierte Aktivitäten in:

• Hintergrund zu Managementsystemen in der modernen Wirtschaft und Industrie mit Herausforderungen wie Vermeidung von Umweltverschmutzung, Nachhaltigkeit, gesteigerter Anspruch an Qualität & Service, volatile Energiepreise,
• Anforderungen und Inhalte der internationalen Normen zur Sicherstellung der Einhaltung des Managementsystems,
• grundlegende Bewertung und Auditkonzepte und Personalschulung für einen Ansatz der kontinuierlichen Verbesserung.
• Qualitätsmanagementsystem (QMS), ISO 9001, ISO 14000 - Die Anforderungen der ISO 9001 sind allgemein. Die ISO 9001 richtet sich an Unternehmen jeder Größe – von Kleinstunternehmen bis hin zu Weltkonzernen und Branchen aller Art.
• Dies stellt auch sicher, dass die Organisation ständig daran arbeitet, die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Dazu gehören eine konsequente Prozessorientierung, die Weiterentwicklung der Prozesse durch den Einsatz des Plan-Do-Check-Act-Modells (PDCA-Zyklus) sowie die laufende Betrachtung von Risiken und Chancen.

Bewertung der integrierten Managementsysteme in der modernen Wirtschaft und Industrie unter Verwendung der internationalen Standards (Prozessmanagement).

Vortrag mit Diskussionen.

Die Leistung wird durch die Bewertung der Präsentation und der schriftlichen Ausarbeitung am Ende des Semesters beurteilt.