188.928 Service Design, Management and Composition
Diese Lehrveranstaltung ist in allen zugeordneten Curricula Teil der STEOP.
Diese Lehrveranstaltung ist in mindestens einem zugeordneten Curriculum Teil der STEOP.

2020S, VU, 2.0h, 3.0EC

Merkmale

  • Semesterwochenstunden: 2.0
  • ECTS: 3.0
  • Typ: VU Vorlesung mit Übung

Lernergebnisse

Nach positiver Absolvierung der Lehrveranstaltung sind Studierende in der Lage 

  • die besonderen Anforderungen und Komplexität von Service Systeme verstehen
  • Methoden und Werkzeuge für Service Marketing und Design anzuwenden
  • Geschäftsservices mit formalen Methoden zu beschreiben
  • Algorithmen zur automatischen Komposition von Geschäftsservices anzuwenden

Inhalt der Lehrveranstaltung

  • Service Science, 
  • Service Design, 
  • Service Marketing und Service-Dominant Logic,
  • Service Level Agreements, 
  • Service Discovery und Composition
  • Service Modelling und Service Ontologies, 
  • Service Systems und Virtual Enterprises

Methoden

Zu jedem Themengebiet gibt es eine theoretische Einführung als Frontalunterricht und diverse Lehrmaterialien zum Bearbeiten.

Für sechs Themengebiete muss bis zur nächsten Lehreinheit eine Aufgabe durch Studentengruppen gelöst und präsentiert werden.

Über die gesamte Lehrveranstaltung wird ein Beispielszenario für ein Service System benutzt, zu dem die Aufgaben zu lösen sind. Auf die Präsentationen gibt es jeweils Feedback, das in einer schriftlichen Abgabe eingearbeitet werden muss, die in TUWEL hochgeladen wird.

Prüfungsmodus

Prüfungsimmanent

Weitere Informationen

Erste Veranstaltung am 4.3.2020

Aufwand der Studierenden

Anwesenheit bei Präsentationen 15 h

Literatur lesen                                  15 h

Übungen                                           40 h

Präsentationen                                   5 h

Vortragende

Institut

LVA Termine

TagZeitDatumOrtBeschreibung
Mi.16:00 - 18:0004.03.2020 - 11.03.2020FAV Hörsaal 2 Neuer Raum
Service Design, Management and Composition - Einzeltermine
TagDatumZeitOrtBeschreibung
Mi.04.03.202016:00 - 18:00FAV Hörsaal 2 Neuer Raum
Mi.11.03.202016:00 - 18:00FAV Hörsaal 2 Neuer Raum

Leistungsnachweis

Online Fragebögen zu jedem Thema,  6 Gruppenpräsentationen und 6 schriftliche Abgaben

LVA-Anmeldung

Von Bis Abmeldung bis
03.02.2020 12:00 18.03.2020 12:00 18.03.2020 12:00

Curricula

StudienkennzahlSemesterAnm.Bed.Info
066 926 Business Informatics

Literatur

Es wird kein Skriptum zur Lehrveranstaltung angeboten.

Vorkenntnisse

Wirtschaftswissenschaftliches Wissen, E-Commerce and XML-Technologien

Sprache

Englisch